医务社会工作指综合运用社会工作专业知识和方法,为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业医务社会服务,帮助舒缓、解决和预防医务社会问题,恢复和发展服务对象社会功能的职业活动[1]。学生在课程教育中系统地学习了医务社会工作的理论知识和实务方法，但是如何将理论运用于实践中，如何具体去帮助服务对象，在遇到困难后该怎么解决和继续前进，这些都是需要在实习中学习的内容，所以医务社工进医院对于学生来说是提升自我实操技能的重要的一步。

山西医科大学于2003年开始招收社会工作本科生，依附于医科院校的优势，在社会工作本科教育中设置了医学基础课程，包括解剖、生理、预防医学等，在社会工作硕士教育中分设有医务社会工作方向，并给学生提供进入山西医科大学附属医院实习的机会，为培养医务社会工作人才奠定了良好的基础。

二、医务社会工作实习生的主要需求

目前，社会工作在山西还没有被大众普遍认知和接受，在医院环境中，医务社工还处于一种“无岗”的状态，所以医务社会工作实习生会面临各种各样的困境，产生相应的需求，如果不能有效处理这些的需求，就会打击实习生对专业的自信心，动摇实习生的专业价值观，使得实习的质量大打折扣，不利于医务社会工作的长远发展。

（一）安全方面的需求：

1、生理卫生安全需要：医院的医疗环境比较复杂，是病菌容易滋生的场所，社会工作实习生由于工作的需要经常要与病患和医务人员进行近距离接触，有时候还需要帮助家属照顾病患或者帮助医务人员传递器械等进行一些简单的医疗操作。但是社工实习生是非医学专业的，尽管在本科教育中设置有医学课程，但对于安全卫生知识的了解却与大多数患者及家属无太大差别，自我保护意识较薄弱，采取的防护措施较简单，不擅长在复杂的医院环境中保护自己，有的实习生甚至会因此产生紧张或排斥心理；

2、人身安全需要：医务社会工作实习生的主要服务对象是病患及其家属，为获得服务对象的信任，实习生可能需要花费较长时间陪伴服务对象，如有必要双方需要交换通讯工具账号进行较频繁的联系，在这种专业关系中实习生要秉持社会工作助人理念对待服务对象，所以语气和态度都非常谦和，但这种密切的联系或谦和的态度会给一些心怀不轨的人提供可趁之机，由此而来的骚扰容易给实习生造成困扰，动摇实习生对专业的信心。如何处理这种骚扰需要有制度保障，保证实习生的人生安全是提高实习质量的基础。

（二）实现实习目标的需求

医务社会工作实习生希望在实习中能够将自己所学的理论知识运用到实践中，为医院贡献自己的一份力量，提升自己的实务能力。

但是实习生未经过督导对实际工作的带领及培训，因而对医务社工介入医院工作没有足够的信心，处理被患者及家属拒绝后的负面情绪再次走进病房的勇气，尽快进入有效沟通状态的能力都是医务社工实习生所需要的。

社工的工作需要依靠会谈及沟通的形式实现，而这会给医务人员造成社工的工作就是陪聊的错误认识，反馈给实习生后造成实习生心理落差大，而会谈及沟通所花费的时间又比较长，实习生经常会产生工作效率低的感受。